# Використання Google Chat [TOC] ## Вступ Університет — це складна екосистема, у якій постійно відбувається взаємодія між викладачами, студентами, адміністрацією та технічними підрозділами. Для забезпечення ефективної та своєчасної комунікації між усіма учасниками освітнього процесу потрібен сучасний, зручний і безпечний інструмент. Саме таким є **Google Chat**. **Google Chat** інтегрований у корпоративне середовище Університету як частина Google Workspace for Education. Це дає змогу: - швидко обмінюватися повідомленнями — як індивідуально, так і в групах; - створювати постійні кімнати для команд, кафедр, навчальних курсів і проєктів; - спільно працювати над документами, не виходячи з чату, завдяки інтеграції з Google Docs, Drive, Meet та Calendar; - підвищити прозорість і доступність інформації, зменшуючи навантаження на електронну пошту; - автоматизувати рутинні задачі за допомогою ботів (нагадування, погодження, відповіді на часті питання). - Окрім цього, Google Chat доступний з будь-якого пристрою — комп’ютера, планшета чи смартфона — що особливо важливо в умовах змішаного або дистанційного навчання. - Використання Google Chat дозволяє не лише оптимізувати щоденну комунікацію, а й сформувати сучасну цифрову культуру співпраці в межах Університету. ## 1. Базове використання **Google Chat** — це інструмент для щоденної комунікації та співпраці в університетському середовищі. Він дозволяє надсилати миттєві повідомлення, об'єднувати учасників у групові чати та кімнати, обмінюватися файлами та інтегрувати роботу з іншими сервісами Google Workspace. У цьому розділі ви знайдете базову інформацію, необхідну для початку роботи з Google Chat. ### Семінар щодо використання Google Chat Для ознайомлення з основами використання **Google Chat** в Університеті було проведено **навчальний семінар**. Із семінаром можна ознайомитися за посиланнями на [відеозапис](https://www.youtube.com/watch?v=BCNCpDJK1W4) та [презентацію](https://docs.google.com/presentation/d/1tuds4OVMeNahM2AZ3MEg5t5NuHyH9RCKdGXbM4Qqn8o/edit?slide=id.g32a1de049c0_1_587#slide=id.g32a1de049c0_1_587). У ньому детально розглянуто можливості сервісу, основні сценарії використання в навчальному процесі та приклади організації ефективної комунікації: 1. **Налаштування Google Chat** - Основи налаштування Google Chat, для якісної роботи. 2. **Прямі переписки** - Як знайти того, з ким бажаєте поговорити. 3. **Групи** - Як створювати групи, та обирати призначення. 4. **Написати повідомлення** - Як написати повідомлення (додавати смайли, GIF, форматування і т.д.). 5. **Відповісти на повідомлення** - Як відповідати на повідомлення (реакція смайлом, цитувати). 6. **Додатки й інтеграції** - Як створювати: завдання, опитування. 7. **Мобільний застосунок** - Як встановити застосунок та налаштувати. ### Основні функції Google Chat - **Початок роботи з Google Chat** Через Gmail (ліва панель) або напряму: [chat.google.com](https://chat.google.com) 🔗 [Початок роботи з Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/7653601?hl=uk&rd=1&visit_id=638620713944918893-3086589735&utm_source) - **Створення та участь у чатах і просторах** Інструкції щодо створення особистих чатів, групових чатів і просторів, а також управління ними: 🔗 [Як створити групу](https://support.google.com/chat/answer/12176488?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) 🔗 [Як приєднатися до чат-кімнати в Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/7653963?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=8155625581970672506-EU) - **Використання @згадувань, реакцій та емодзі** Поради щодо покращення комунікації за допомогою згадок і реакцій: 🔗 [Як згадати когось або додати цю особу в чат](https://support.google.com/chat/answer/7653963?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=8155625581970672506-EU) 🔗 [Про власні смайли в Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/12800149?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) - **Керування сповіщеннями** Як налаштувати сповіщення, щоб не пропускати важливе, але уникати зайвого: 🔗 [Як увімкнути або вимкнути сповіщення Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/7655718?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) - **Інтеграція з Google Workspace** Можливості інтеграції Google Chat із Gmail, Meet, Drive тощо: 🔗 [Як використовувати Google Chat у Gmail](https://support.google.com/chat/answer/9341104?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) 🔗 [Як використовувати додаток Google Диск у Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/7660707?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) - **Безпека та модерація у Chat** Як адміністратори можуть контролювати простори, дозволи, політики: 🔗 [Про безпеку в Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/11199850?hl=uk&sjid=8155625581970672506-EU) - **Розширені функції: Боти та інтеграції** Огляд створення ботів і підключення зовнішніх сервісів: 🔗 [Як користуватися додатками в Google Chat](https://support.google.com/chat/answer/7655820?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid&sjid=8155625581970672506-EU) - **Мобільна версія Google Chat** Функціональність та налаштування мобільного додатку: 🔗 [Початок роботи на телефоні](https://support.google.com/chat/answer/7653601?hl=uk&ref_topic=7649316&sjid=8155625581970672506-EU) ## 2. Комунікація зі студентами та викладачами Однією з ключових переваг використання Google Chat в Університеті є швидка та зручна комунікація між викладачами й студентами. Цей інструмент інтегрований у корпоративну інфраструктуру, що дозволяє легко знаходити користувачів за шифром групи або електронною адресою, створювати групові чати, а також надсилати листи, які автоматично доставляються в чат відповідної академічної групи. У цьому розділі буде розглянуто такі пункти: - як знайти окремого студента чи викладача та написати йому особисте повідомлення. - як створити груповий чат на основі академічної групи та додати до нього всіх учасників. - як надіслати електронний лист на адресу групи, щоб він автоматично з’явився в чаті. Кожен пункт буде супроводжутись покроковими інструкціями, ілюстраціями та посиланнями на відповідні розділи офіційної документації Google. ### 2.1. Персональні повідомлення Для зв’язку з окремим студентом чи викладачем достатньо знати його ім’я або корпоративну адресу в домені **@hneu.net** (**@m.hneu.edu.ua** ідентичний). - Відкрийте Google Chat (через chat.google.com або Gmail).  - У полі пошуку введіть ім’я студента чи викладача (наприклад, Владислав Заржецький) або його електронну адресу.   - Альтернативний пошук студента або викладача  - Натисніть на кнопку «Почати чат» та розпочніть діалог.  ### 2.2. Чат з групою Ви можете створити груповий чат для академічної групи студентів, що дозволяє швидко обговорювати спільні теми або надавати інструкції: - У Google Chat натисніть "Створити чат" → "Створити групу".   - Налаштовуємо доступ до групи  - Введіть шифр групи (наприклад, 6.04.00.000.21.1) у поле пошуку — система знайде відповідну групу, якщо вона додана до домену.     - Додайте її до чату  ### 2.3. Лист групі Для розсилки повідомлень усій групі також можна скористатися спеціальною адресою електронної пошти, яка автоматично пересилає лист у чат групи: - Формат адреси: <шифр-групи>@hneu.net - Наприклад: 6.04.00.000.21.1@hneu.net Щоб надіслати листа: - Відкрийте Gmail.  - У полі Кому введіть адресу групи.  - Напишіть повідомлення та натисніть Надіслати.  - Лист з’явиться у відповідному чаті.  ## Корисні посилання - [Семінар щодо використання Google Chat: відеозапиc](https://www.youtube.com/watch?v=BCNCpDJK1W4) - [Семінар щодо використання Google Chat: презентація](https://docs.google.com/presentation/d/1tuds4OVMeNahM2AZ3MEg5t5NuHyH9RCKdGXbM4Qqn8o/edit?slide=id.g32a1de049c0_1_587#slide=id.g32a1de049c0_1_587) - [Офіційна документація Google Chat](https://support.google.com/chat?hl=uk&sjid=973634190680307330-EU#topic=7649316) Створено в [Кузні контенту](https://content.hneu.edu.ua)